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7×24 小时客服团队，1 小时内响应直播故障及售后问题。
覆盖赛事策划、直播技术及周边产销的一站式解决方案。
与品牌方直连，严格质检流程，杜绝假货及劣质品。
10 年 + 体育领域服务经验，成功执行超 500 场赛事及直播项目。
2018 年 5 月，开云体育公司在杭州市滨江区奥体中心旁恒鑫大厦正式成立，专注于体育产业上下游资源整合，以专业赛事运营与全场景体育直播为核心业务，致力于为大众提供高品质体育服务体验。
在赛事运营领域，公司深耕业余与商业赛事双赛道。自主打造 “城市业余足球联赛”“青少年篮球挑战赛” 等 IP 赛事，覆盖浙江、江苏、安徽等华东六省，年均举办赛事超 80 场，参赛队伍累计超 2000 支，凭借规范化赛程设计与专业执裁服务，成为区域内极具影响力的业余赛事运营商。同时承接企业定制赛事服务，先后为互联网、金融等行业头部企业策划执行员工运动会、品牌冠名赛事等活动，累计服务企业客户超 150 家。
直播板块作为业务重要支撑，构建了 “多平台 + 全流程” 服务体系。与抖音、视频号等平台建立深度合作，配备专业导播团队与 4K 高清拍摄设备，实现赛事直播、体育教学、运动装备测评等多场景内容输出。针对重点赛事开发实时数据可视化系统，结合弹幕互动、在线解说等功能，单场赛事最高观看量突破 50 万人次，逐步形成兼具专业性与趣味性的体育直播生态。
依托成熟的赛事执行经验与直播技术能力，开云集团持续链接体育资源与大众需求，助力区域体育产业高质量发展。
包含设备租赁、导播团队派驻、云端推流及多平台适配。
为企业定制专属直播中台，支持互动功能及数据监测。
支持小批量个性化周边生产，满足粉丝应援及企业礼品需求。
拓展电商平台、线下门店及赛事现场的零售网络布局。
提供赛事集锦剪辑、图文资讯生成及短视频二次创作。
优化周边产品的生产周期、成本控制及物流配送效率。
涵盖赛事策划、场地租赁、嘉宾邀约及物料准备的全周期规划。
明确用户反馈接收、问题核实、退换货处理及满意度跟进的服务链路。
从产品设计、原料采购、生产加工到仓储物流的全链路管理。
常规产品起订量 50 件，特殊工艺产品起订量 100 件，可协商小批量试产。
基础直播需摄像机、编码器及稳定网络，我方提供设备清单及租赁服务。
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